À propos de Welconnex
Welconnex est né d'une conviction simple : derrière chaque problème informatique, il y a une personne qui a besoin d'aide, pas un ticket à traiter.
Après plusieurs années dans l'IT — gestion de réseaux pour l'hôtellerie, support technique en milieu hospitalier — j'ai décidé de mettre cette expertise et humanité au service des professionnels et particuliers de la région lyonnaise.
Mon accompagnement couvre l'ensemble de vos besoins informatiques : installation et infogérance de réseaux wifi, montage et dépannage d'ordinateurs à distance ou sur site, support technique au quotidien.
Et bientôt chez Welconnex...domotique et caméras de surveillance pour sécuriser et connecter votre quotidien.Mon approche : être réactif, être proche de mes clients, et offrir un interlocuteur unique qui comprend vos besoins, sans jargon technique inutile.
Mon parcours
Tout a commencé à 8 ans, avec mon premier ordinateur portable — une rencontre qui a tout de suite tourné en intérêt qui m'habite encore aujourd'hui.
Très vite, j'ai voulu comprendre comment ça marchait vraiment : j'ai ouvert mes premières consoles, démonté, cassé, recommencé, compris.
Cette curiosité ne m'a jamais quitté.
Elle m'a naturellement conduit vers l'IT : un stage en hotline support aux Hospices Civils de Lyon.
Puis plus tard une alternance chez Passman, où j'ai été un élément déterminent du support dans un environnement exigeant au service de clients prestigieux comme Accor, Club Med, Best Western, l'AP-HP ou encore le Ministère des Armées, parmi plus de 14 000 établissements accompagnés.
Depuis 2022, je suis technicien d'exploitation informatique au Centre Léon Bérard, où je contribue à la gestion de l'infrastructure réseau et du parc informatique d'un établissement de référence en cancérologie — un environnement qui demande autant de technicité que d'écoute et d'humanité
C'est cette passion d'enfant restée intacte, associée à des années d'expérience , qui m'a poussé à créer Welconnex : allier compétence technique et vraie proximité humaine, au service des professionnels et particuliers de la région lyonnaise.